Nestaju li vaše objave s Facebooka zadnjih nekoliko dana? I mi u Fi Projektu smo se našli u tom problemu. Facebook je naše objave krenuo uklanjati zbog “zavaravajućeg sadržaja”, no bilo nam je jasno da nije problem u nama. Pronašli smo i Reddit thread u kojemu se ljudi žale na identičan problem, a znamo da se i drugi vlasnici Facebook stranica suočavaju s istim problemom, uključujući mala i velika poduzeća.
Malo po malo, skupilo se dovoljno ljudi da Meta shvati da postoji Facebook briše objave bez ikakve logike. Nick Clegg, predsjednik za globalna pitanja u Meti, rekao je novinarima u ponedjeljak da je stopa pogrešaka u moderiranju tvrtke “još uvijek previsoka” i obećao je da će “poboljšati preciznost i točnost u provođenju pravila”, prenosi The Verge.
Meta priznala da je sustav prestrog
“Znamo da je prilikom provođenja naših pravila stopa pogrešaka još uvijek previsoka, što ometa slobodu izražavanja koju nastojimo omogućiti”, rekao je Clegg. “Prečesto se bezopasan sadržaj uklanja ili ograničava, a previše ljudi biva nepravedno kažnjeno”.
“Tijekom pandemije imali smo vrlo stroga pravila i uklanjali smo velike količine sadržaja”, rekao je Clegg. “Nitko tijekom pandemije nije znao kako će se situacija razvijati, ali sad sve to gledamo s odmakom. No s tim odmakom, smatramo da smo pretjerali. Svjesni smo toga jer su se korisnici s pravom žalili da ponekad previše strogo provodimo pravila i činimo pogreške uklanjajući ili ograničavajući nevin sadržaj”.
Cleggovi komentari sugeriraju da su, nakon godina ulaganja milijardi dolara u moderiranje, Metini automatizirani sustavi postali previše strogi.
Dakle, ako ste se susreli s istim problemom, imajte na umu da je Meta svjesna toga što se događa te da ostaje nadati se da će problem riješiti što prije. Za to vrijeme je upitno koliko se isplati objavljivati na Facebooku. Ako ništa, da si uštedite malo živaca i umanjite rizik od suspenzije svoje stranice.
Fi Projekt 